Webmail Selvbetjening

Kundeservice

Velkommen tilbage, gæst

Registrer eller login herunder.

Driftsstatus

Åbningstider

Kundeservice
Mandag - Torsdag: 09.00 - 17.00
Fredag: 09.00 - 16.00
Weekend & helligdage: Lukket
24. & 31. dec,
1. jan
Lukket
Support
Mandag - Fredag: 09.00 - 20.00
Weekend & helligdage 10.00 - 16.00
24. & 31. dec,
1. jan
Lukket

Dansk Kabel TV A/S

Vidensbase

TV - Ustabilt signal

Flimmer, pixeleringer & striber

Hvis man oplever forstyrrelser på sit fjernsyn, enten i perioder eller konstant, kan der være adskillige årsager. Ofte skyldes det at der ikke bruges et hf-tæt antennekabel til fjernsynet, men der kan selvfølgelig også være andre årsager.

Flimmer og pixeleringer er som regel altid signalproblemer på én eller flere frekvenser. De kan godt opstå lige pludselig, selvom man ikke tidligere har haft problemer med sit tv.

 

De mest hyppige årsager til støj og forstyrrelser:

  • Forstyrrelser fra mobiltelefoners 3- og 4G-netværk
  • En trådløs router, der er for tæt på TV’et
  • Et gammelt, defekt eller uafskærmet antennekabel
  • En defekt stikdåse  i væggen
  • En splitter  til flere fjernsyn
  • En defekt, svag eller gammel forstærker
  • En DVD-, VHS-, eller harddiskoptager, der forstyrrer signalet

 

De fleste af disse ting er nemme at gøre noget ved. Langt de fleste fejl i billedet kan klares ved at:

  • Udskifte antennekablet til et HF-tæt/dobbeltafskærmet kabel
  • Udskifte en splitter med en afskærmet fordeler
  • Foretage en ny, manuel kanalsøgning
  • Flytte sin trådløse router længere væk fra fjernsynet


Nogle fjernsyn af ældre dato, er heller ikke ordentligt afskærmede i selve stikket i fjernsynet. Her vil man ofte opleve forstyrrelser (eller indstråling som det også hedder) fra især mobiltelefoner, pc’er, tablets osv. Dette kan evt. testes ved at slukke alle disse enheder, samt trådløs router hvis man har sådan én. Forsvinder problemet, er det formegentlig fjernsynet, der er for dårligt afskærmet.

 


 

Indstråling

Indstråling eller støj på signalet skyldes ofte, at radiosignaler går ind og påvirker det udstyr og antennekabler, som fordeler dit tv-signal i hjemmet. Er dine stikdåser, fordelere og kabler ikke er isoleret ordentligt, vil de luftbårne signaler udefra kunne give dig en forringet oplevelse.

 

Tjek om du har indstråling på dit tv-signal

Du kan selv undersøge, om en signalfejl på dit tv skyldes indstråling, ved at tjekke dine tv-kanaler. Flere tv-kanaler sendes på samme frekvens, så har du indstråling på en bestemt frekvens, vil dette også påvirker de andre kanaler på samme frekvens.

 

Oversigt over tv-kanaler med samme frekvens og som oftest er ramt

  • DR1 HD, Infokanalen, Sverige 2 HD og ARD HD
  • TV3 Puls, Kanal4, TV3+ HD, 6’eren HD og Canal9 HD
  • TV2 Zulu, TV2 Charlie, TV2 News, TLC HD og Disney HD

 

Har du for eksempel fejl på DR1 HD, skal du også undersøge, om infokanalen, Sverige 2 HD og ARD HD fejler. Er der udfald på alle kanaler, eller mangler de helt, er dit tv-signal ramt af indstråling. Her kan du oftest løse problemet ved at bruge et YouSee Ready mellemkabel mellem dit tv og tv-stikdåse.

 

 

Se YouSee's video omkring signalstøj, og hvordan det kan undgås

 

Bedøm os på Trustpilot
Trustpilot
www.danskkabeltv.dk
Cookies på danskkabeltv.dk
Content

Hurtig hjælp

Fjernsupport
Vejledninger
Test din hastighed